7月13日晚上，我在市区的胖博士服装专卖店里看中一条直筒裙，不过我只喜欢上面的衣服，不想买裙子。店里的营业员说她们可以把裙子拿到改衣店改成衣服，于是我花398元钱买下了衣服，要求将衣服改为2尺1寸长。

把改好的衣服拿回家后我才发现，衣服前后的长短竟然不一样，我用尺子量了一下，衣服前面部分确实是2尺1寸长，而后面部分却整整短了1寸半，穿上去感觉很不舒服，也很难看。我把衣服拿到店里去，可店员竟然说衣服本来就是前后有一点点长短才好看。

对于这样的解释我不能接受，店里的营业员就带我去改衣服的小店，改衣店老板则说，这件衣服本来前后就有长短，那么改起来有偏差也是正常的。

汤妹调查：根据孙女士反映的情况，汤妹联系了胖博士服装专卖店的负责人。对于孙女士所说的情况她并不认可。她表示，如果是衣服质量有问题，肯定会无条件退货。而她们不给孙女士退货的理由是这件服装已经按照孙女士要求的尺寸改过了，而这件衣服前后也就差2厘米而已。

这位负责人还向汤妹解释，女装一般前面都会做得长些，孙女士觉得难看可能是心理原因，并不是服装店的责任。随后，汤妹又联系了改衣店的老板，他的答复是，服装店只是按要求将衣服改为2尺1寸，他们也是按正常的改衣方法改的，出现问题是孙女士自己没有向服装店说明要求。

汤妹就此请教了浙江中圣律师事务所的何百坤律师。他认为，从诚信的角度来讲，店家的做法显然有些欠缺，既然消费者提出了修改衣服的尺寸，那么就应该严格按照消费者的要求做，无论长短好不好看，只要与消费者的要求有区别，都应该事前征得其同意。不过从法律上讲，口说无凭，消费者委托服装店改衣服，事前双方并没有签订书面协议，规定衣服的尺寸和长短，这样就无法判定服装店侵权。

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